Managed Web Platform 
für Shopware 

Mit Full-Service-Betrieb zum digitalen Erfolg

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Ihre VorteileLeistungenReferenzenLeistungspaketeSo funktioniert'sKontakt

Sie konzentrieren sich auf Umsatz, Kundenbindung und Wachstum – wir kümmern uns um den reibungslosen Betrieb Ihrer Shopware-Plattform. Mit der Managed Web Platform für Shopware erhalten Sie ein vollständig betreutes, hochperformantes Hosting – inklusive Einrichtung, Wartung, Updates, Monitoring und Sicherheitsmanagement.

Von der Einrichtung Ihrer Produktiv- und Staging-Umgebung über die tägliche Administration bis hin zu Updates und Sicherheitsmaßnahmen - wir übernehmen alle technischen Aufgaben für Sie.

Sie profitieren von einer containerbasierten Infrastruktur nach aktuellen Best Practices – ohne sich um technische Details kümmern zu müssen.

Ihre Vorteile auf einen Blick: 

  • Rundum-sorglos-Betrieb: Managed Hosting mit proaktiver Wartung, regelmäßigen Updates, Monitoring und schneller Reaktionszeit von einer Stunde.
  • Höchste Verfügbarkeit und Sicherheit: ISO-27001-zertifiziertes Rechenzentrum, redundante Infrastruktur, 99,9 % Uptime-Garantie.
  • Skalierbarkeit & Performance: Dynamische Ressourcenanpassung und optionales CDN für maximale Ladegeschwindigkeit.

 

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Vorteile der Managed Web Platform

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Maximale Sicherheit & Verfügbarkeit

Ihre Shopware-Anwendung läuft in einem ISO-27001-zertifizierten Rechenzentrum mit umfassendem Schutz vor Cyberangriffen und Datenverlust. Der Zugriff über VPN und Zero Trust Network Access (ZTNA) gewährleisten, dass ausschließlich autorisierte Personen Zugang erhalten. So sind Ihre Daten maximal sicher und im Notfall jederzeit wiederherstellbar.

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Maximale Performance für Ihren Shopware-Shop

Profitieren Sie von schnellen Ladezeiten, auch bei hohem Traffic: Unsere skalierbare Plattform ist perfekt auf Shopware abgestimmt und lässt sich mit einem Content Delivery Network (CDN) weltweit beschleunigen. Für eine E-Commerce-Umgebung, die jederzeit mit Ihrem Wachstum Schritt hält.

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Entlastung Ihrer IT-Abteilung

Entlastung Ihrer IT-Abteilung
 Wir übernehmen den vollständigen Betrieb Ihrer Shopware-Plattform – inklusive Setup, Updates und Monitoring. So entlasten wir Sie und Ihr IT-Team, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Tagesgeschäft fokussieren können.
In regelmäßigen Service-Meetings zeigen wir Verbesserungspotenziale auf, damit Ihr Shop immer einen Schritt voraus ist.

Unsere Leistungen

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Infrastruktur & Sicherheit
 

  • Redundante Server-Infrastruktur: Hochwertige, ausfallsichere Hardware für optimale Stabilität und Leistung.
  • Betrieb im zertifizierten Rechenzentrum: DSGVO-konformer Betrieb in zwei separaten Brandabschnitten im  ISO-27001-zertifizierten Rechenzentrum in Nürnberg.
  • Automatisierte Verwaltung: Vollständig via Infrastructure as Code verwaltete Umgebung für konsistente Konfigurationen und schnelle Deployment-Prozesse.
  • Datensicherung: Tägliche Backups aller relevanten Daten für maximale Sicherheit.
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Vollständig gemanagter Betrieb
 

  • Wartung und Updates: Laufende Wartung der Shopware-Anwendung sowie zugehöriger Komponenten (Datenbanken wie MariaDB/PostgreSQL und Suchsysteme wie OpenSearch). Updates werden regelmäßig eingespielt, damit Ihre Systeme immer aktuell und sicher sind.
  • Uptime-Garantie: 99,9 % garantierte Verfügbarkeit im Monatsmittel – für planbare Ausfallsicherheit.
  • Schnelle Reaktionszeiten: 24/7 Support mit mit einer Reaktionszeit von max. 1 Stunde bei kritischen Störungen oder gravierender Performance-Minderung.
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Zugriff & Performance
 

  • Gesicherter Zugriff: Ausschließlich verschlüsselte Anbindung über Site-to-Site-VPN und Zero Trust Network Access (ZTNA) für Entwickler, Agenturen und berechtigte Nutzer.
  • Schnelle Ladezeiten weltweit: Profitieren Sie von einer optimierten Performance durch den Einsatz von Redis- und Varnish-Caching – und mit einem optionalen Content Delivery Network auch bei Zugriffen rund um den Globus.
  • Proaktives Monitoring: Kontinuierliche Überwachung der System- und Applikationsperformance, um Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben.
  • Transparente Reports: Monatliche Berichte über Nutzung, Verfügbarkeit und alle durchgeführten Wartungs- und Optimierungsmaßnahmen.

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Unternehmen, die uns vertrauen

Leistung nach Maß: Wählen Sie Ihr passendes Paket

Mit unseren Leistungspaketen Standard und Advanced bieten wir Ihnen genau den Serviceumfang, den Ihr Shopware-Projekt braucht. Beide Editionen enthalten alle grundlegenden Managed-Services – unterscheiden sich jedoch in Zusatzleistungen und Betreuungstiefe. Die folgende Übersicht zeigt Ihnen die Unterschiede auf einen Blick:

Leistungen
Managed Application Service mit Live- und Staging-Umgebung (inkl. Monitoring, Wartung und Updates von Applikation, Datenbank sowie Suchinstanz)
Monatliches Service-Reporting
Site-to-Site-VPN–Tunnel und ZTNA-Zugänge für Entwickler und Agenturen
Definierte Wartungsfenster mit vorgeschalteter Wartungsseite
Compute- und Storage-Ressourcen, SSL-Zertifikate, IP-Adressen, Domains
Support 24/7 das ganze Jahr über
Minor Application Updates im Major-Release-Branch der Applikation sowie Einschätzung zu Major-Updates
Content Delivery Network (CDN)
Monatliches Service-Meeting zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
Standard
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Wir beraten Sie gerne!

So funktioniert der Service

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Schnelle Einrichtung

Nach Beauftragung richten wir Ihre Shopware-Umgebung in kürzester Zeit ein – ohne Aufwand für Ihre IT. Sie erhalten eine fertig konfigurierte Live- und Staging-Umgebung, damit Sie direkt starten können.

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Sorgloser Betrieb

Unsere Experten stellen die Infrastruktur bereit und übernehmen den kompletten Betrieb Ihrer Shopware-Plattform. Vom Server-Management bis zu Shopware-Updates – wir kümmern uns darum und entlasten Ihr Team.

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Monitoring & Reporting

Wir überwachen kontinuierlich alle relevanten Systeme und die Anwendungsperformance. Bei Auffälligkeiten greifen wir sofort ein, noch bevor es zu Problemen kommt. Zudem erhalten Sie regelmäßige Berichte über Nutzung, Verfügbarkeit und durchgeführte Maßnahmen.

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Flexible Skalierung

Ihre Shopware-Plattform wächst mit Ihrem Erfolg. Bei Bedarf passen wir Ressourcen wie CPU, RAM oder Speicher flexibel an und integrieren auf Wunsch zusätzliche Performance-Features (z.B. CDN oder Caching), damit Ihre Website stets schnell und zuverlässig bleibt.

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Wartung & Support

Wir halten Ihre Plattform und die Shopware-Installation stets auf dem neuesten Stand und spielen Updates, Patches und Sicherheitsfixes für Sie ein. Bei Fragen oder Wiederherstellungen steht Ihnen unser Support-Team 24/7/365 zur Verfügung – für maximale Sicherheit und Komfort.
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Noch nicht das Richtige dabei? 

Gerne unterstützen wir Sie mit weiteren Services:

  • Shopware-Integration: Wir machen Shopware 6 zur starken Basis Ihres Online-Erfolgs. Erfahren Sie mehr über unsere Services als zertifizierter Shopware-Partner.
  •  E-Commerce-Plattformen: Wir realisieren maßgeschneiderte E-Commerce-Lösungen für B2B und B2C – vom eigenständigen Shop bis zur vollintegrierten Plattform. Für ein reibungsloses Einkaufserlebnis an jedem digitalen Kontaktpunkt.
  • CMS: Mit Neos CMS oder TYPO3 verbinden wir Ihren Shop nahtlos mit Ihrer Website – für ein durchgängiges, überzeugendes Nutzererlebnis ohne Medienbruch.

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